Controle in het kort

Vóór de controle wachten, erna meteen opnemen bij Amunbet Casino

Elke vergunde speelzaal moet weten wie er speelt; bij ons is uw dossier binnen 24 uur nagekeken.

Belgische vergunningVergunning A+48227 van de Belgische Kansspelcommissie • Geregistreerd als Amunbet Casino BV (BE 3349.524.524)

Zes lijnen

Zo verloopt de controle bij ons

Vaak denken spelers dat de controle een sanctie is; het is een vaste stap van de vergunning.

Wie controleert

Amunbet Casino BV

Vergunning

A+48227, Belgische Kansspelcommissie

Doorlooptijd

24 uur

Verplicht

uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Stappenplan

Vier stappen naar een goedgekeurd dossier

Na dit blok weet u precies wat u uploadt en waar de meeste dossiers blijven hangen.

Vier hoeken in beeld

Op het scherm ziet u een vak voor de voorkant en een voor de achterkant. Leg het document plat, zonder schaduw of vinger, en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn.

Kies een bewijs van deze maanden

Daarna volgt een tweede uploadvak voor het adresbewijs. Kies een document van de laatste maanden waar uw naam en volledige adres op staan, en geen rekening met een ander adres.

Toon naam en laatste cijfers

Bij het derde vak bevestigt u de betaalmethode waarmee u stortte. Een schermafbeelding waarop uw naam en de laatste cijfers van de kaart of rekening te zien zijn, volstaat.

Binnen een dag uitslag

Zodra alles binnen is, gaat het dossier naar de controle. Meestal staat de uitslag er binnen 24 uur; blijft het stil, dan hoort u dat via [email protected].

Drie papieren

Uw map met bewijsstukken

Hier ziet u per stuk wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijstwie u bent en uw leeftijd

Kopie toontvoor- en achterkant, scherp en volledig

Bewijs van adres

Bewijstwaar u woont

Kopie toontuw naam, volledig adres en datum

Betalingsmethode

Bewijstdat de rekening van u is

Kopie toontuw naam en laatste cijfers

Eerst afgekeurd, met één ingreep in orde

Haal een vers exemplaar op. Een afschrift of factuur ouder dan gevraagd wordt geweigerd, omdat het uw huidige adres niet meer aantoont. Wij kunnen daarmee niet controleren waar u vandaag woont. Vraag een nieuw afschrift bij uw bank deze week Of gebruik een factuur van deze maand

Uw kaart is aan vervanging toe. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheidsdatum voorbij is, telt niet als bewijs. Ook een document dat binnenkort verloopt, kan bij nazicht problemen geven. Vernieuw uw kaart bij de gemeente Stuur daarna de voor- en achterkant mee

Waarom is mijn foto afgekeurd? Een foto waarop tekst onleesbaar is of waar een hoek ontbreekt, wordt afgekeurd. Elke rand en elk cijfer moet scherp te zien zijn. Leg het stuk op een effen tafel Fotografeer recht van boven met daglicht

Leg kort uit waar het geld vandaan komt

Een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie, nummer A+48227, verplicht Amunbet Casino om te weten waar het gespeelde geld vandaan komt. Zo'n vraag hoort bij de gewone werking van een legaal casino en is geen beschuldiging aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie vragen wij een of meer van deze stukken:

Loonfiches van uw werkgever
Uittreksel van uw bankrekening
Aangifte van uw inkomsten
Bewijs van een uitkering
Verkoopakte van een goed

Bij een eerste opname

Waarom nu al een controle?

Bij Amunbet Casino hangt het moment af van wat er op uw account gebeurt, nooit van toeval.

Zet uw gegevens gelijk

Verschilt de naam of het adres op uw account van wat op het document staat, dan vragen wij een kopie van het identiteitsbewijs om de gegevens gelijk te trekken.

Uitzonderlijk bedrag

Een bedrag dat ver boven uw gewone patroon ligt, brengt een vraag over de herkomst mee. Wij kijken dan naar een uittreksel of een inkomstenbewijs.

Rond het dossier af voor uw opname

Zodra u voor het eerst geld wilt opnemen, moet het dossier rond zijn. Zonder afgeronde controle kunnen wij de uitbetaling niet vrijgeven.

Is dat mijn kaart?

Kiest u een betaalmethode die nog niet op uw account stond, dan vragen wij een bewijs dat die methode van u is, zoals een schermafbeelding van uw rekening.

Voor uw eerste uitbetaling

Vragen over de identiteitscontrole

Bij Amunbet Casino leest u het antwoord meteen, zonder omwegen of kleine lettertjes.

Wanneer moet ik mij verifiëren voor een uitbetaling?+

Uiterlijk voor uw eerste uitbetaling moet het dossier rond zijn, zo schrijft de licentie het voor. Wij kunnen de controle ook vroeger vragen, bij de registratie of bij uw eerste storting.

Kan ik mijn documenten met een telefoon doorsturen?+

Ja, een foto met uw telefoon volstaat, zolang de tekst scherp en volledig in beeld staat. Let op again en schaduw, en stuur het bestand door via de beveiligde omgeving van uw account.

Wat doe ik als mijn naam op het document anders is?+

Meld de naamsverandering en stuur het bewijs mee, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een nieuw identiteitsbewijs. Wij leggen dan de koppeling tussen beide namen in uw dossier.

Zijn mijn documenten wel veilig bij het casino?+

Ja, de bestanden reizen via 128-bit SSL en zijn enkel zichtbaar voor de medewerkers die uw dossier behandelen. Bewaartermijnen en verdere verwerking staan beschreven in het privacybeleid.

Moet ik later opnieuw documenten opsturen?+

Soms wel: bij een vervallen identiteitsbewijs, een nieuwe betaalmethode of een gewijzigd adres kan de controle opnieuw gevraagd worden. U krijgt dan een melding met de stukken die ontbreken.